O principal foco de qualquer T&D é criar um programa de treinamento que seja o mais eficaz possível. Programas de Treinamento devem envolver seus participantes e os conhecimentos aplicados devem ser duradouros.
Mas isso realmente acontece?
Depois que o participante terminou o seu programa de treinamento, qual é o próximo passo? Geralmente não há tarefas para reforço das ações e muito menos do treinamento que foi aplicado. O resultado? A maioria dos conhecimentos e habilidades adquiridos durante o treinamento são esquecidos, e isso acontece normalmente nas primeiras duas semanas após o evento.
Então, como evitar o esquecimento? Um programa estruturado de reforço de treinamento é necessário para continuar a educação e o desenvolvimento das habilidades. Esse reforço deve ser aplicado após a execução do e-Learning ou do treinamento presencial ocorrido.
Um programa eficaz de reforço de treinamento deve sempre levar em consideração, os objetivos de aprendizagem e os resultados esperados (mudança de comportamento). Depois que o treinamento termina, é necessário continuar educando e reforçando os conhecimentos e habilidades, para ajudar a aumentar a eficácia do treinamento que foi aplicado.
Ao criar um programa de reforço de treinamento para sua organização, é importante entender quais as mudanças desejadas de comportamento e definir os seus objetivos em conformidade com o que foi aplicado.
Quais atitudes você quer que seus participantes tenham (ou tenham mais) após o treinamento? Que eles vendam mais? Que usem formulários padrões nas reuniões? Que se tornem líderes confiantes? Defina suas metas e objetivos do reforço antes de começar a projetar seu programa.
Agora que você tem um objetivo final em mente, como você cria uma mudança de comportamento? Um programa bem montado de treinamento de reforço pode ajudar a moldar os comportamentos dos participantes, mas cabe a você tomar os dados recolhidos e transformá-lo em inteligência acionável.
Neste caso, o seu objetivo final não é o fator mais importante. O que importa é que a inteligência acionável permite que você compreenda melhor se o seu treinamento é eficaz, e caso não seja, onde ele pode ser melhorado.
A inteligência acionável lhe dá a capacidade de entender o que aconteceu durante o treinamento, e por que aconteceu. Com ela, você pode criar um plano de ação descrevendo as mudanças que precisam ser feitas no seu programa de treinamento ou no seu curso e-Learning.
Se você quiser criar um programa de treinamento mais eficaz, é importante que seu programa inclua tanto o curso primário (seja presencial ou e-Learning), bem como uma solução de reforço de treinamento para posterior acompanhamento.
Quando o seu treinamento e seus programas de reforço estão alinhados, você verá uma melhora na retenção de conhecimento e comportamento. Interessado em saber mais sobre como projetar um poderoso programa de reforço de treinamento? Entre em contato conosco, nossa equipe de Educação Corporativa te explicará como funciona.
