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Como um onboarding eficiente reduz turnover e aumenta produtividade
Um onboarding eficiente impacta diretamente a retenção de talentos e a produtividade dos novos colaboradores. Empresas que investem nesse processo conseguem reduzir o turnover em até 82% (Fonte: Glassdoor), enquanto organizações com integrações mal estruturadas enfrentam taxas elevadas de desligamentos precoces.
O custo do turnover pode chegar a 200% do salário anual de um colaborador perdido, considerando recrutamento, treinamento e perda de produtividade (Fonte: Gallup). No setor de saúde, a rotatividade pode afetar não apenas a eficiência operacional, mas também a qualidade do atendimento e a segurança dos pacientes.
Este artigo explora os desafios do onboarding no setor de saúde e como a UnitedHealth Group (UHG) modernizou esse processo para melhorar a retenção de talentos e otimizar a adaptação de novos colaboradores.
Por que investir em um onboarding estruturado?
O impacto financeiro do turnover no setor de saúde
O setor de saúde enfrenta desafios constantes relacionados à retenção de talentos. Profissionais desmotivados ou mal treinados podem comprometer a experiência do paciente e aumentar a sobrecarga da equipe (Fonte: Deloitte).
Empresas que priorizam um onboarding eficiente não apenas reduzem custos operacionais, mas também fortalecem o engajamento dos colaboradores desde o primeiro dia.
Case UHG: como um onboarding digital reduziu falhas e aumentou a retenção de talentos
A UnitedHealth Group (UHG), maior empresa de saúde do mundo, com faturamento superior a US$ 324 bilhões anuais, identificou a necessidade de otimizar seu processo de integração de novos colaboradores.
Desafio enfrentado
Com um quadro de mais de 400 mil funcionários, a UHG precisava garantir que todos os profissionais assimilassem os processos internos, protocolos e a cultura organizacional de maneira eficiente.
Solução: onboarding digital e interativo
A UHG implementou uma solução de onboarding digital, estruturada para otimizar a assimilação de informações essenciais e aumentar o engajamento dos colaboradores.
Resultados alcançados:
- Redução do tempo de adaptação dos colaboradores, melhorando a eficiência operacional.
- Treinamento dinâmico e interativo, aprimorando a retenção do conhecimento.
- Aumento da produtividade e engajamento nos primeiros meses de trabalho.
Leia o case completo sobre o onboarding digital da UHG
Como garantir que seu onboarding realmente funcione?
Melhores práticas para um onboarding eficiente
Empresas que estruturam programas de onboarding digital e interativo aumentam a produtividade dos novos colaboradores em até 50% (Fonte: McKinsey).
Principais estratégias para um onboarding eficaz
- Desenvolver trilhas de aprendizado gamificadas para evitar sobrecarga de informações.
- Oferecer mentoria e suporte contínuo nos primeiros meses para garantir adaptação eficiente.
- Monitorar indicadores de onboarding para ajustes contínuos no processo de integração.
Onboarding estratégico reduz custos e melhora a performance
Empresas que estruturam um onboarding eficiente garantem maior retenção de talentos, produtividade e alinhamento à cultura organizacional (Fonte: Forbes).
Resumo das melhores práticas
- Implementar um onboarding interativo e acessível para acelerar a adaptação.
- Usar tecnologia para personalizar a experiência do colaborador.
- Monitorar constantemente os resultados para otimizar o processo de integração.
No próximo artigo, abordaremos como modernizar treinamentos digitais e abandonar os modelos tradicionais.
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