Depois de você decidir que seu projeto EdTech será o desenvolvimento de um Programa de Treinamento On The Job ou Suporte ao Desempenho para sua empresa, está na hora de projetar a melhor solução para sua organização.
Um planejamento com apenas 6 passos irá ajudar a organizar as etapas:
PASSO 1: AVALIAR AS NECESSIDADES
Quando estiver desenvolvendo um programa de aprendizagem, seja qual for a metodologia, comece com o objetivo principal.
Siga este checklist para garantir que você cobriu todas as perguntas.
- Quais são os objetivos gerais do programa de Treinamento On The Job?
- Quais são as funções que mais irão se beneficiar Treinamento On The Job?
- Quais as qualificações, conhecimentos e habilidades necessárias para esses cargos ou funções?
- Quais as habilidades e conhecimentos que os novos contratados, em geral, já possuem?
- Quais as habilidades e conhecimentos que, normalmente, precisam ser ensinados aos novos colaboradores?
- Quais as habilidades e conhecimentos que normalmente exigem treinamento contínuo ou coaching?
Uma vez identificadas as necessidades de treinamento mais urgentes, você pode começar a definir o conhecimento ou habilidades específicas que o Treinamento On The Job ou Suporte ao Desempenho deverá cobrir.
Veja um exemplo:
|
Técnico de reparos |
Customer Service |
Operador de bureau impressão |
|
|
|
São muitas as aplicações dos programas de treinamento com Suporte ao Desempenho. Mas é importante que você avalie quando e onde ele deve ser utilizado como metodologia de base para o seu programa.
