A maioria dos adultos, em algum momento das suas vidas já estiveram em uma sala de aula, seja como parte da sua educação formal ou em algum treinamento relacionado ao seu trabalho. Em 2015, 44% dos adultos norte-americanos participaram de alguma forma de uma educação continuada em sala de aula. Esse número nem sequer leva em conta o número de adultos que estavam sendo educados dentro das empresas organizações. Mas e se vivêssemos em um mundo onde toda a educação fosse on-line? 

O treinamento online é um método de aprendizado que explora recursos multimídia para transmitir o conhecimento desejado por meio da internet. Ao comparar com a versão presencial, muitos acreditam que a única diferença é o ambiente virtual. Mas será que é apenas isso? Qual é melhor para o aprendizado?

Em algum momento da vida, a maioria dos adultos já esteve em uma sala de aula, seja como parte da sua educação formal ou em algum treinamento relacionado ao seu trabalho. 

Claro que a pandemia do Coronavírus mudou muito o cenário, com o confinamento, home-office e as diversas mudanças na rotina dos profissionais. Apesar disso, muitos ainda optam pelo treinamento presencial.

Ao menos é o que indica a pesquisa Panorama dos Treinamentos no Brasil, da Associação Brasileira de Treinamento & Desenvolvimento (ABTD). De acordo com o estudo, 56% ainda seguem o modelo tradicional.

Mas e se vivêssemos em um mundo onde toda a educação fosse online? Quais seriam os benefícios e os problemas? Para entender melhor isso, vamos para as comparações. 

Treinamento online ou presencial

Tanto o treinamento online quanto o presencial possuem vantagens e desvantagens. Claro que alguns participantes se adaptam melhor com uma ou outra proposta. Mas, em linhas gerais, podemos destacar algumas diferenças bem interessantes.

Vamos começar falando sobre a forma tradicional, na sala de aula.

Prós

1. Desenvolvimento de habilidades sociais (não necessariamente relacionadas com o material), tais como técnicas de apresentação ou habilidades de socialização;
2. Interação direta com o instrutor e demais alunos.

Contras

1. O tamanho da sala de aula pode se tornar um problema. Se o curso possuir muitos alunos, a discussão fica prejudicada. Além disso, nem todos conseguem participar desse processo;
2. A acessibilidade também é um possível limitador. Afinal, o treinamento presencial gera a obrigação dos alunos estarem em um determinado lugar num determinado momento e por um período específico. Este modelo acaba não possibilitando muitas opções de horários que se adaptem aos diferentes estilos de vida;
3. Manter a estrutura física tem seu preço, que reflete no valor do treinamento. Os alunos também devem levar em consideração o gasto com o deslocamento, assim como o tempo necessário para chegar até o local. Nas empresas, isso reflete também no período que o colaborador precisará se afastar das suas funções;
4. A aprendizagem passiva é outro fator problemático. Os alunos simplesmente recebem a informação sem nenhum momento de interação (dependendo do número de estudantes presentes). Sem o uso de métodos alternativos de comunicação, os alunos mais tímidos não participam tão ativamente das aulas. Neste método, o instrutor tem dificuldade para identificar os estudantes que necessitam de reforço nos conceitos que estão sendo aplicados.

Para a comparação, agora vamos abordar as vantagens e desvantagens do treinamento online.

Prós

1. Fácil acesso ao instrutor e recursos adicionais a qualquer momento. A possibilidade de falar ou fazer perguntas fora dos horários das aulas é altamente benéfica para os alunos aprenderem e aumentarem seus conhecimentos;
2. Permite que o instrutor identifique facilmente as necessidades dos alunos de forma individualizada, fornecendo os recursos personalizados criando um ambiente de aprendizagem mais ativa;
3. O custo é relativamente baixo, na comparação com a versão presencial. As ferramentas de autoria de e-learning facilitam a criação de atividades complementares (como exercícios de fixação), que podem ser alteradas e melhoradas em tempo real para atender as necessidades dos alunos. Além disso, não há custos relacionados com deslocamento ou tempo de inatividade dos alunos;
4. Facilidade de acesso ao material é outro benefício. Os alunos de e-learning podem acessar as informações a qualquer momento, nos melhores horários para cada um, criando um engajamento maior;
5. Os instrutores também se beneficiam, pela economia de tempo em tarefas como a correção de um questionário, que pode ser automatizado. Assim, o tempo pode ser utilizado para criação de mais conteúdo, novas atividades ou, até mesmo, para a elaboração de um feedback mais qualitativo.

Contras

1. Diminuição da interação social. Isso pode causar menor desenvolvimento das habilidades sociais que não estão necessariamente associadas diretamente ao material;
2. Aquisição de equipamento para o aluno estar habilitado ao uso do e-learning. É importante lembrar a necessidade de um equipamento eletrônico para a sua viabilização do conteúdo, embora o método seja altamente adaptável para qualquer tecnologia móvel e a maioria das pessoas tenha acesso a algum dispositivo (computadores, celulares, tablets, entre outros). 

Qual o melhor?

Com prós e contras colocados na mesa, a comparação entre o treinamento online e o presencial nos permite chegar à seguinte conclusão: a união dos dois métodos é o formato mais eficaz. 

Aqui não é questão de ficar sobre o muro ou não. Se é possível aproveitar o melhor dos dois mundos, então basta não abrir mão.

Os treinamentos online são, sem dúvida, mais eficazes por serem mais focados. Mesmo assim, ainda não compõem a maior parte dos programas de capacitação, principalmente, acadêmicos. Por sua vez, os alunos podem se inscrever em programas presenciais com o propósito específico de aprendizagem vivencial, em grupo. 

Treinar com objetivo de crescimento profissional, no entanto, é uma questão diferente. Pessoas que trabalham em tempo integral acreditam que o e-learning é mais dinâmico e eficaz se comparado ao modelo presencial. Isso porque permite fazer parte da sua programação de capacitação diária ou semanal, de forma diluída. 

Embora possa existir a necessidade de treinamentos presenciais/práticos, é importante lembrar que nesses casos, o nivelamento do conhecimento deve ser feito de forma on-line, para otimização dos tempos e menor esforço do aluno, no mínimo, para deslocamento.

As organizações encontram na utilização do e-learning um método mais eficaz, tanto na participação dos seus colaboradores, como em relação aos resultados alcançados e, claro, na diminuição de custos totais dos programas.

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